Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o REPASSE.VIP (“nós”, “Plataforma”), em repasse.vip, trata dados pessoais de visitantes, clientes cadastrados, afiliados e usuários administrativos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 Cadastro e conta

• Nome ou identificação do cliente comercial
• E-mail
• WhatsApp
• PIN (armazenado de forma criptografada; não é exibido em texto aberto)
• CPF, quando necessário para checkout, afiliados ou obrigações fiscais
• Dados de chave Pix para saque de comissões de afiliados

2.2 Uso da Plataforma

• Veículos marcados como “Gostei”, filtros aplicados e preferências de navegação
• Histórico de conversas com vendedores, quando utilizado
• Registros de login, dispositivo, navegador e endereço IP
• Códigos de verificação enviados por e-mail ou WhatsApp
• Relatórios de problemas em anúncios, quando enviados

2.3 Pagamentos e planos

• Identificadores de transação, status de pagamento, plano contratado e datas de assinatura
• Dados necessários ao Mercado Pago ou outros provedores de pagamento (processados também por eles)

2.4 Programa de afiliados

• Código de indicação, indicações realizadas, comissões, saldo e solicitações de saque
• Origem da indicação (link ou atribuição padrão), quando aplicável

2.5 Dados que não coletamos diretamente na compra do veículo

A negociação e o pagamento do veículo entre você e a revenda ocorrem fora da Plataforma. Não recebemos, por padrão, dados bancários ou contratuais dessa etapa, salvo o que você voluntariamente compartilhar em conversas ou formulários internos.

3. Finalidades do tratamento

• Criar, autenticar e manter sua conta
• Exibir o catálogo de veículos conforme seu plano e permissões
• Enviar códigos de acesso, alertas operacionais e comunicações de suporte
• Processar assinaturas, renovações e comprovantes
• Operar o programa de afiliados, calcular e pagar comissões
• Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridade
• Melhorar a experiência, desempenho e segurança da Plataforma

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em:

• Execução de contrato — cadastro, planos, acesso ao catálogo e afiliados
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço
• Consentimento — quando exigido para comunicações ou cookies não essenciais
• Cumprimento de obrigação legal — registros fiscais e respostas a autoridades

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de pagamento (ex.: Mercado Pago) para cobrança de planos
• Provedores de e-mail e WhatsApp para envio de códigos e notificações
• Infraestrutura de hospedagem e logs necessários à operação do sistema
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida

Não vendemos sua base de dados pessoais. Revendas parceiras visualizam apenas as informações necessárias às interações iniciadas por você (como contato em anúncio), conforme as regras do produto.

6. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, inclusive para cumprimento de prazos legais, defesa em processos e prevenção a fraudes. Após esse período, dados podem ser anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo obrigação de conservação.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade, quando aplicável
• Informação sobre compartilhamentos
• Revogação de consentimento, quando o tratamento tiver essa base

Para exercer seus direitos, envie solicitação para contato@repasse.vip com identificação suficiente para confirmarmos que você é o titular da conta.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo controle de acesso por perfil, proteção de credenciais, registros de auditoria e comunicação criptografada quando aplicável. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas de comunicação previstas em lei.

9. Crianças e adolescentes

A Plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos cadastro indevido, poderemos excluir a conta e os dados associados.

10. Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou funcionais. A versão vigente estará sempre publicada em /privacidade.php, com a data de atualização no topo.

12. Contato de privacidade

Canal para assuntos de privacidade e LGPD: contato@repasse.vip.